GRATIS VERZENDING? BEKIJK HIER ONZE VERZENDINGSVOORWAARDEN

F.A.Q.

Hoe kan ik betalen bij Drinks 52 webshop ?

Je kunt je bestelling in de shop direct afrekenen met Bancontact, kredietkaart, Apple Pay en Pay Pal.
Grotere , zakelijke bestellingen kunnen betaald worden via overschrijving.
Dit na goedkeuring met de financiële dienst order@drinks52.com

 

Wat zijn jullie horeca en groothandelsprijzen ?

Naast de webshop runnen wij bij Drinks 52 ook een groothandel en leveren we aan de horeca, dankenhandel,retailers en cateraars.
Hiervoor hanteren we een andere prijsstelling en kan je de salesdienst contacteren via info@drinks52.com.

 

Leveren jullie als groothandel ook aan de horeca ?

Zeker ! Neem hiervoor contact op met info@drinks52.com.

 

Ik heb een klacht, wat nu ?

Dat is heel vervelend.
Bij Drinks 52 proberen we er alles aan te doen om alles vlekkeloos te laten verlopen.
We behandelen jullie klachten via order@drinks52.com.

 

Zijn de drankjes van Drinks 52 gezond ?

De frisdranken van Drinks 52 zijn steeds gemaakt op basis van natuurlijke ingrediënten. Onze dranken bevatten geen chemische kleurstoffen of artificiële smaakverbeteraars. Bijna al onze drankjes zijn vegan en de meeste ook biologisch gecertificeerd.

 

Ik wil jullie drankjes wel eens proeven alvorens ik ze aankoop. Kan dat ?

Ben je een particuliere klant en wil je graag je favoriete drankje eens proeven? Stuur dan een mail met je postcode naar info@drinks52.com. We sturen je dan enkele adressen door van lokale horeca of winkel, waar je terecht kan.

Ben je zakelijke klant en wil je onze drankjes opnemen in je assortiment. Maak dan een afspraak met onze salesafdeling. We komen jullie graag wat uitleg geven over onze werking en onze producten. Op een salesmeeting laten we ook een krant na met al onze frisdranken. Maak je afspraak via info@drinks52.com.

 

Ik ben zwanger, zijn jullie dranken geschikt voor me ?

Proficiat ! Doordat onze dranken geen onnatuurlijke toevoegingen bevatten zijn ze zeker geschikt voor jou.

De keuze voor caffeïne houdende dranken laten we aan jezelf over. Fritz – kola raadt zijn caffeïne houdende dranken ( kola en suikervrije kola ) af voor zwangere vrouwen en kinderen. Gember helpt dan goed tegen de misselijkheid.

Onze dranken zijn sowieso een leuk alternatief voor de alcoholvrije momenten. Denk aan Dry – January of Tournée Minerale, maar ook op andere momenten.

 

Mijn kind mag geen ongezonde dranken drinken. Zijn de dranken van Drinks 52 goed voor mijn kind ?

 

Geniet met mate. Natuurlijk bepaal je zelf wat je kind mag drinken. Drinks 52 verkoopt frisdranken en in frisdranken zit suiker. Alhoewel Drinks 52 natuurlijke frisdranken verkoopt hebben we frisdranken waar iets meer of minder suiker in zit. Dat verschilt van merk tot merk van soort tot soort.

Wel zijn al onze dranken op basis van natuurlijke ingrediënten, zonder toevoegingen, lactosevrij, glutenvrij, vegetarisch en vegan.* Dit maakt onze dranken geschikter dan de ‘ Normale’ frisdranken, maar we raden de cafeïne houdende dranken af voor jonge kinderen. Mail naar info@drinks52.com voor meer info.

 

Ik vind mijn bestelde drankje toch niet zo lekker. Wat nu ?

Les gouts et les couleurs …

We proberen er alles aan om de lekkerste frisdranken in huis te halen. Onaangebroken kratten die al bezorgd zijn kunnen op eigen kosten omgeruild worden voor het juiste smaakje. Mail hiervoor naar onze logistieke dienst via order@drinks52.com.

Aangebroken kratten kunnen wij niet terugnemen, dus omruilen zal helaas niet gaan. Wellicht kun je nu je vriend of vriendin, buurman of schoonmoeder blij maken met een origineel cadeau?

 

Krijg ik de krat meegeleverd bij levering ?

Plastic kratten worden uitsluitend meegeleverd bij bestellingen vanaf € 200 of zakelijke leveringen die door onze eigen bezorgdienst werden geleverd.

Bestellingen die via DPD worden geleverd zitten niet verpakt in de krat zoals op de afbeelding te zien is, maar in een stevige ecologische kartonnen doos om veilig transport te garanderen. Op de kartonnen ecologische doos zit uiteraard geen statiegeld.

 

Ik woon in Nederland, kan ik ook bij jullie bestellen ?

Hartstikke goed idee ! Drinks 52 levert ook in Nederland via DPD.

Verzendkosten: volle doos € 5 ( 24 flesjes). Als de doos niet helemaal gevuld is rekenen we € 9,50 aan.

Voor grotere en of zakelijke bestellingen naar Nederland te verzenden neem je best contact op met onze sales afdeling info@drinks52.com.

 

Hoelang moet ik wachten op mijn bestelling ?

België: Met bestellingen via DPD gaan we onmiddellijk aan de slag, leveringstijd : 1 à 2 werkdagen.

Nederland : 2 à 3 werkdagen.

Grotere en zakelijke leveringen kunnen geleverd worden na afspraak met onze logistieke dienst order@drinks52.com.

 

Ik heb een last minute bestelling ?

Bel ons dan even. We gaan er alles aandoen dat je je favoriete drankjes kan drinken op je feestje of event. Dan bespreken we de mogelijkheden.

 

Hoeveel kost de levering bij jullie ?

We verzenden in heel België via DPD.

In onze speciale verzenddozen passen 24 flessen frisdrank. Bij aankoop van 24 flessen is de verzending volledig GRATIS.

Sterke dranken en alcoholvrije spirits worden gratis verzonden bij een aankoop vanaf 2 flessen.

Voor iedere niet volledig gevulde doos vragen we een bijdrage van € 5.50 in de verzendkosten. Om er voor te zorgen dat je bestelling zonder breuk aankomt, worden de flessen in een stevige kartonnen doos verzonden, zonder de krat zelf.

Sterke dranken en alcoholvrije spirits kunnen gratis verzonden worden vanaf 2 flessen ( van 1 zelfde soort of gemengd ) , indien je minder bestelt rekenen we een bijdrage van € 5.50 in de verzendkosten aan.

Een mix van fris , sterke dranken en alcoholvrije spirits kan ook: 

neem een pakket.

Leveringen naar Nederland:

We leveren uiteraard ook naar Nederland via DPD.
Volle doos € 5.50. Als de doos niet helemaal gevuld is rekenen we € 9,50 aan.

 

BE – NL :

We verzenden bestellingen vanaf € 25 exclusief verzendkosten zoals boven beschreven.
Alle bestellingen kunnen gevolgd worden via een ‘ Track & trace ‘ code.

 

Grote bestellingen:

Voor ( grotere ) zakelijke bestellingen vanaf € 200 kan je mailen naar order@drinks52.com. Dan leveren we met onze eigen besteldienst in kratten en kan er leeggoed terug worden genomen. We plannen dan de levering zo snel mogelijk in en we gaan er vanuit dat we kunnen leveren tijdens de kantooruren.

 

Leveren jullie ook in de kelder of enkele etages hoog ?

Voor (grotere) zakelijke bestellingen leveren waar jullie het willen. Natuurlijk moet het een beetje binnen de perken blijven. Op moeilijk bereikbare plaatsen zijn helpende handen steeds welkom. We kunnen ook jullie voorraad FIFO’en.

Als het pakket via DPD wordt geleverd kunnen we dit niet garanderen.

 

Ik ben overdag nooit thuis. Kunnen jullie ook ’s avonds of in het weekend leveren ?

Bezorging via DPD verloopt steeds tijdens de kantooruren en soms ook op zaterdag. U kan ook als leveradres een DPD afhaalpunt bij jou in de buurt opgeven. Als de bezorger van DPD, je thuis niet heeft kunnen aantreffen levert hij je pakket de volgende dag sowieso af bij een DPD ophaalpunt bij jou in de buurt. Je kan ook alles volgen via het ‘Tack & trace‘ systeem.

Drinks 52 levert tijdens het weekend normaal niet uit. Heb je toch een dringend order contacteer ons dan en we zoeken samen naar een oplossing.

 

Leveren jullie ook op events of festivals ? Kunnen we de niet gebruikte kratten retourneren ?

Natuurlijk leveren we op het event dat jij organiseert en na afspraak kunnen we de on aangebroken kratten terugnemen.

Maak best een afspraak met onze sales afdeling inzake de leveringen en bestellingen voor je events: info@drinks52.com.

 

Ik heb een dj geboekt en op zijn ‘Rider‘ staan enkele drankjes van Drinks 52.

Je kan de dranken aankopen via onze webshop of bestellingen vanaf € 200 via order@drinks52.com.

 

Ik organiseer een event. Wil Drinks 52 mijn event ondersteunen ?

Dit is uiteraard mogelijk. Samen met ons sales team bekijken we wat mogelijk is. Contacteer onze event afdeling via via info@drinks52.com.

 

Komen jullie langs om lege kratten of flessen op te halen ?

We nemen enkel plastic kratten terug die volledig zijn gevuld. Losse flessen nemen we niet terug. Bij elke bestelling van minimum € 200 nemen we je lege kratten terug.

Heb je een partij leeggoed staan in kratten , maar heb je geen nieuwe bestelling. Neem dan contact op met de logistieke dienst order@drinks52.com.

 

Hoe zit het met het statiegeld?

Alle prijzen vermeld op onze webshop zijn inclusief statiegeld. Doordat we veelal met Duitse producten werken, doen we actief mee met het statiegeld systeem.

We kunnen enkel bij bestellingen die door onze eigen besteldienst zijn geleverd het systeem van statiegeld toepassen. We nemen het leeggoed weer mee bij een nieuwe bestelling door onze diensten geleverd. Het statiegeld wordt verrekend in je nieuwe factuur. Je kan geen lege flessen meegeven aan de koerier van DPD.